问卷设计的核心步骤可分为以下五个阶段,确保信息收集的有效性和可靠性:
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目标设定与问题设计
明确调查目的,根据目标确定所需信息,设计具体问题。问题需围绕主题,避免无关内容,确保语言清晰、中立,避免引导性或双重否定。
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问题类型与选项设置
选择合适的问题形式(如开放式、封闭式),设计简洁的选项。封闭式问题建议2-4个选项,便于统计分析;开放式问题需预留足够空间。
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逻辑顺序与版面布局
按逻辑顺序排列问题,通常从引导性问题开始,逐步深入。版面设计需简洁,问题分类明确,例如个人背景信息前置,客观题后主观题。
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试测与修订
通过小样本(30-50人)试填,检查问题理解度、表述清晰度和统计可行性。根据反馈调整问题,确保信度与效度。
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定稿与实施
完成最终修订后,设计封面信(说明调查目的、方法等)和指导语,正式印刷或电子分发。注意操作可行性,如填写时间控制在20-30分钟内。
补充说明 :部分流程可能包含探索性工作(如文献回顾、专家访谈)以优化问题设计,但核心步骤以目标导向为核心。