​​福建农信APP提供多元化的用户反馈渠道，包括行内热线、移动金融平台功能模块、知识问答及需求管理，确保用户问题高效解决与意见直达。​​

1. ​​行内热线96336​​：用户可通过预留手机号或固定电话拨打96336，输入“777”接入科技96336专线，直接沟通系统操作、产品咨询等需求，服务时间为工作日。
2. ​​移动金融平台功能模块​​：登录APP后，通过“科技96336”入口访问四大功能：
   • ​​产品超市​​：查看地区特色金融产品；
   • ​​知识仓库​​：获取系统操作手册与规章制度；
   • ​​知识问答​​：提交问题并追踪解答进展，需注意隐私信息打码；
   • ​​需求管理​​：提交优化建议或查看处理进度，需联系行社对接人协助。
3. ​​线下补充渠道​​：部分服务可通过“福农驿站”便民点咨询，整合金融、政务等资源，覆盖城乡“最后一公里”。

​​提示​​：建议优先使用APP内功能提交反馈，复杂问题可结合热线与线下渠道，确保需求精准传达。