驾校承诺“包过”却导致被骗的情况时有发生。这类骗局通常利用学员急于拿证的心理,通过虚假宣传吸引学员签约缴费,后续再以各种名义收取额外费用。一旦发现被骗,应立即采取以下措施维护自身权益:
1. 与驾校协商和解
尝试与驾校进行沟通,明确表达被骗的情况,并要求退还相关费用。在协商过程中,注意保留所有沟通记录,包括文字、语音和视频等,以便后续**。
2. 寻求第三方调解
如果驾校拒绝协商,可向消费者协会或依法成立的调解组织寻求帮助。这些机构通常能提供中立调解服务,帮助双方达成一致意见。
3. 向相关部门投诉
如果调解无果,可以向市场监督管理部门或交通运输管理部门投诉。例如,拨打12328交通运输服务监督电话,提供详细证据,包括合同、付款凭证和沟通记录等。
4. 根据合同提请仲裁
如果合同中包含仲裁条款,可向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁程序相对高效,裁决结果具有法律效力。
5. 报警处理
如果发现驾校存在严重违法行为,如伪造考试成绩或组织作弊,应立即向公安机关报案。保存好所有相关证据,以便警方调查。
6. 注意防范类似骗局
在选择驾校时,应选择正规、有资质的机构,切勿轻信“包过”“免考”等虚假宣传。学习驾驶应脚踏实地,避免通过非法手段获取驾照。
通过以上措施,学员可以更有效地维护自身权益,避免因驾校骗局遭受经济损失。