​​新疆银行官网服务电话为0991-96559，提供24小时客服支持，涵盖业务咨询、投诉建议、账户查询等一站式服务​​。该热线是新疆自治区唯一省级法人银行的官方服务渠道，支持新疆本地及全国客户快速接入人工服务，同时可通过电子邮箱96559@xjbank.com补充提交需求。

1. ​​核心服务功能​​：客服热线96559覆盖存款利率查询、**业务办理、系统升级通知等全业务场景，例如2025年5月利率调整公告中明确该电话为官方咨询渠道。系统升级期间（如2025年4月23日）仍保障基础服务畅通，并提醒警惕诈骗信息。

2. ​​多渠道接入方式​​：除电话外，官网（新疆银行）提供在线客服入口，手机银行APP支持一键跳转人工服务。营业网点同步公示联系电话，如总行营业部0991-2378408、沙依巴克支行0991-2378660，便于本地客户线下对接。

3. ​​时效性与安全性​​：工作时间为工作日9:00-18:00，紧急业务可24小时留言。官方多次公告强调“不索要验证码或密码”，所有服务需求均需通过实名验证，保障资金安全。

4. ​​特色场景支持​​：针对逾期**、ETC绑定等特殊需求，客服可快速转接专业团队处理，例如系统整合期间（2024年6月）提供还款延期指导，避免征信影响。

建议优先保存官方热线96559，并通过微信公众号“新疆银行”获取实时服务动态。异地拨打需加区号0991，紧急情况可直接前往乌鲁木齐新华南路338号总行现场办理。