打印机连接完好但无法打印?核心问题通常集中在驱动异常、打印队列堵塞或系统服务未启动等环节。 以下是分步排查与解决方案:
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检查默认打印机设置
多台设备连接时,系统可能未正确识别目标打印机。进入“设置→打印机和扫描仪”,确认目标设备已设为默认,避免任务误发至虚拟打印机(如PDF输出)。 -
重启打印后台服务
按下Win + R
输入services.msc
,找到Print Spooler
服务并重启。此服务是打印任务的中转站,崩溃会导致指令无法传输。 -
清理打印队列
卡住的未完成任务会阻塞新任务。打开控制面板中的“设备和打印机”,双击目标设备图标,取消所有排队任务后重新发送。 -
更新或重装驱动
驱动不兼容或损坏是常见原因。卸载旧驱动后,从品牌官网下载最新版本安装。避免使用Windows自动安装的通用驱动,部分功能可能受限。 -
排查硬件与连接
检查USB线是否松动、打印机是否缺纸或卡纸,以及墨盒/碳粉状态。无线打印机需确保与电脑处于同一网络,IP地址未变动。 -
关闭安全软件干扰
防火墙或杀毒软件可能拦截打印进程。临时关闭防护软件测试,若恢复正常则需将打印机程序加入白名单。
提示:按顺序排查可解决90%的类似问题。若仍无效,建议使用系统自带的“打印机疑难解答”工具或联系专业支持。