​​日化业务员的核心工作是围绕客户开发、产品推广和销售目标展开的系统性流程，关键亮点包括：精准挖掘客户需求、动态维护客情关系、高效执行促销活动以及数据驱动的市场分析。​​

1. ​​客户开发与拜访​​
   业务员需通过线下走访、行业展会等渠道开拓新客户，初次拜访需记录店面信息（如经营面积、现有品牌），并填写《初次拜见表》。重点筛选潜力客户，每月新拜访量不低于100家，回访量不少于15家，逐步建立合作意向。

2. ​​产品知识与培训​​
   熟练掌握产品功能、使用场景及竞品差异，定期参与公司培训。向客户演示产品时，采用“整套试用+连带销售”策略（如清洁+护肤+彩妆组合），同时针对不同性格客户调整话术，例如对犹豫型客户强调试用效果，对知识型客户提供专业数据支撑。

3. ​​销售计划与执行​​
   根据区域市场制定月度销售目标，分解到具体客户和促销活动。通过分析竞争对手价格、活动策略，灵活调整销售方案。例如，针对节假日推出“母亲节礼盒套装”等主题促销，并跟踪订单处理、物流协调等环节。

4. ​​客情维护与售后​​
   定期回访已合作客户，收集使用反馈并处理投诉，提升复购率。建立客户档案（如《化妆品店档案》），记录购买偏好和沟通记录，移交客服部后续跟进时需确保信息无缝衔接。

5. ​​市场分析与反馈​​
   动态监控行业趋势和竞品动向，汇总数据提交公司优化产品线。例如，发现某区域对环保日化需求上升，可建议增加相关品类铺货。

​​总结​​：日化业务员的成功依赖于标准化流程与灵活应变能力的结合，从开拓到维护形成闭环，最终实现销量与客户黏性的双提升。