门店核心竞争力主要体现在以下五个方面，涵盖客户全周期管理及运营效率：

1. 客户全周期管理

   • 拓客 ：通过多渠道（天、地、人网）吸引新客户；

   • 锁客 ：建立信任与粘性，利用差异化价值增强客户忠诚度；

   • 留客 ：提供舒适环境与优质服务，提升满意度；

   • 升客 ：通过教育与增值服务提高消费频次和客单价；

   • 转客 ：通过环境与服务形成口碑传播；

   • 裂变客 ：借助连锁效应扩大品牌影响力。

2. 产品与供应链优化

   • 确保产品品质与供应链稳定性，通过品类管理满足客户需求；

   • 采用ERP等系统实现库存与物流的高效协同。

3. 门店运营效率

   • 优化顾客体验，从进店到售后全流程提升服务质量；

   • 通过数据分析实现个性化推荐，增强精准营销。

4. 品牌与营销策略

   • 打造鲜明品牌形象，结合趣味性活动提升市场吸引力；

   • 通过自媒体平台实现低成本精准营销。

5. 员工与系统支持

   • 培训员工提升服务意识与专业技能；

   • 建立集成信息系统，实现运营数据的高效反馈。

以上五个方面相互关联，共同构成门店可持续发展的核心竞争力体系。