​​鄂州市出入境管理办事大厅提供高效便捷的出入境证件办理服务，包括护照、港澳通行证等业务，​​ ​​支持绿色通道、老年人专属服务等便民措施，年均办证量超3万件次，群众满意度达100%。​​ 办事大厅位于鄂州市古城路129号市民中心一楼，工作日及周六开放，具体流程如下：

1. ​​材料准备​​：需携带身份证、户口本原件及复印件（A4纸复印户口本首页、个人页及身份证正反面），现场提供免费照相服务，照片自动上传至省公安厅系统。
2. ​​办理流程​​：领表填表→核验材料→受理审批→缴费取证，全程约10分钟。特殊人群（如企业紧急外派、老年人、残疾人）可优先办理或申请加急服务。
3. ​​智能服务​​：自助签注机2分钟完成港澳签注，缴费支持扫码支付，办证进度可在线查询。
4. ​​安全审核​​：民警严格核查材料真实性，2023年累计查处冒用身份等违规行为40余起，保障证件安全。

建议提前核对材料清单，避开高峰时段（如节假日前后），企业团体可预约集中办理。