400电话是中国企业常用的全国统一客服热线号码，由三大运营商提供，具有易记性强、全国通话统一收费、支持多线路接听等核心优势。这类号码通常以400开头，后接7位数字（如400-123-4567），广泛用于电商、金融、物流等行业。
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基础属性解析
400号码是虚拟号码，无需实体固话线路，绑定企业原有号码即可使用。主叫方支付本地市话费，被叫企业承担长途费用，实现通话成本分摊。 -
主要功能特点
- 智能路由：按地域、时段等规则转接至不同分机
- 录音分析：支持通话存储与大数据质检
- 多终端接入：可同时转接至手机、座机或办公系统
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与800号码的区别
对比项 400号码 800号码 拨打范围 全国手机/固话 仅支持固话 费用承担 主被叫分摊 企业全额付费
提示：选择400服务时需注意运营商资质，避免号码被封风险。部分服务商提供号码选号、IVR语音导航等增值功能，建议根据企业规模匹配套餐。
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