打印机显示“需要用户干预”时,通常是由于纸张问题、耗材不足、连接异常或软件设置错误导致,需通过检查硬件状态、更新驱动、优化队列等操作解决。 以下是具体方法:
- 检查纸张与耗材:卡纸或纸张用尽是最常见原因,需清理卡纸或补充纸张;墨盒/碳粉不足时及时更换兼容耗材,避免打印质量下降触发干预提示。
- 重启打印服务:在计算机管理中停止并重启“Print Spooler”服务,清除打印缓存(删除
PRINTERS
文件夹内文件),可解决队列堵塞导致的干预问题。 - 更新驱动与固件:过时或损坏的驱动易引发错误,通过官网下载最新驱动或使用系统自动更新功能修复兼容性问题。
- 优化连接与设置:确保USB/网络连接稳定,无线打印机需检查路由器信号;在打印前预览文档,默认设置常用参数(如纸张类型、双面打印)以减少手动调整。
- 定期维护设备:清洁喷头、校准传感器等操作能预防硬件故障,长期未使用的打印机建议每周开机运行防止堵塞。
提示:若上述方法无效,可能是硬件故障(如传感器损坏),需联系专业维修。日常使用中养成定期维护习惯,可大幅降低干预频率。