连接打印机时输入网络凭证的问题,通常与网络配置、权限设置或驱动兼容性有关。以下是综合解决方案:
一、检查网络连接
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网络段匹配
确保设备与打印机处于同一网络段,或通过路由器设置桥接/路由规则实现跨网访问。
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IP地址确认
在打印机主机上记下其IP地址(通过网络连接→详细信息查看),并在连接时输入完整格式(如:
192.168.1.100\Administrator
)。
二、调整权限设置
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Windows系统权限
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打开打印机属性→共享→高级共享→添加用户,输入普通用户账号及密码。
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若提示安全机制拦截,可尝试修改注册表(
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters
)中的AllowInsecureGuestAuth
值为1
,重启计算机。
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Mac系统权限
在系统偏好设置→共享中,勾选“共享此电脑”并添加用户,设置密码。
三、更新驱动程序
若存在驱动兼容性问题,需下载与操作系统匹配的打印机驱动。旧版驱动可能导致无法识别设备,从而触发凭据提示。
四、其他注意事项
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防火墙设置 :检查防火墙是否阻止打印机共享,必要时调整规则。
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Guest账户限制 :避免使用Guest账户连接,需提供有效管理员账号及密码。
通过以上步骤,通常可解决连接共享打印机时输入网络凭证的问题。若问题持续,建议检查网络设备配置或联系网络管理员协助排查。