在Windows 10中，如果您发现“回退驱动程序”选项呈灰色且不可用，通常是因为系统中没有保留原始安装版本的驱动程序文件或驱动程序未被备份。以下是具体原因及解决方法：

1. 驱动程序未备份

• Windows 10默认情况下不会自动备份驱动程序，除非您手动选择备份或之前安装了该驱动程序的旧版本。
• 如果您在更新驱动程序后未手动备份，则“回退驱动程序”选项会呈灰色。

2. 备份文件被删除

• 如果您手动删除了驱动程序的备份文件，或者清理系统时误删了相关文件，也会导致此问题。

3. 解决方法

• 重新安装驱动程序：卸载当前驱动程序，然后从设备制造商官网下载并安装适合您设备的驱动程序。
• 手动备份驱动程序：在更新驱动前，手动备份现有驱动程序，以便日后回退。
• 使用系统还原点：如果之前创建了系统还原点，可以通过系统还原功能恢复到更新驱动前的状态。

4. 预防措施

• 在更新驱动程序前，务必备份重要数据，并确保下载来源可靠。
• 定期检查系统更新和驱动程序版本，避免因驱动问题导致系统不稳定。

通过以上方法，您可以解决“回退驱动程序灰色”的问题，并确保系统驱动程序的正常运行。如有进一步疑问，建议参考设备制造商或微软官方文档。