打印机安装了驱动却无法打印?别急!这通常是连接问题、驱动兼容性或打印队列堵塞导致的。 通过检查物理连接、更新驱动版本、清空打印队列等操作,90%的问题可快速解决。以下是具体排查步骤和解决方案:
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检查物理连接
确保打印机电源开启且指示灯正常,USB线或网络连接牢固。无线打印机需确认与电脑处于同一网络,信号稳定。若使用USB接口,尝试更换端口或线缆排除硬件故障。 -
验证驱动兼容性
卸载当前驱动后,从官网下载与操作系统匹配的最新版本。例如,Windows 11需选择标注“支持Win11”的驱动。安装时关闭防火墙或安全软件,避免拦截。 -
清空打印队列
进入控制面板的“设备和打印机”,右键选择目标设备→“查看打印队列”→清除所有待处理任务。卡住的文档可能阻塞后续打印。 -
重启设备与服务
依次重启打印机、电脑,并检查系统后台的“Print Spooler”服务是否正常运行。必要时在任务管理器中重启该服务。 -
系统与驱动冲突排查
更新操作系统补丁,尤其是涉及外设支持的更新。若问题持续,尝试在“设备管理器”中卸载打印机后重新插拔硬件,触发自动识别。
提示:若上述方法无效,可能是硬件故障(如主板或端口损坏),建议联系官方售后检测。日常使用中定期更新驱动和系统,可减少此类问题发生。