​​平桥政务大厅电话为0376-3385618（预约服务）和0376-3772020（区长热线），提供工作日咨询、周六延时预约及绿色通道服务​​。办事群众可通过电话预约或直接咨询业务，服务时间灵活覆盖工作日上午8:00至下午18:00，周六上午9:00-12:00（法定节假日除外），满足多样化需求。

1. ​​核心电话与功能​​
   预约服务专线0376-3385618支持周五下午3:00前预约周六延时办理，适用于个人和企业高频业务；区长热线0376-3772020受理咨询投诉，响应民生问题。

2. ​​服务时间优化​​
   工作日实行“夏季8:00-12:00/15:00-18:00、冬季8:00-12:00/14:30-17:30”分段制，周六延时服务缩短为上午半天，需提前预约避免空跑。

3. ​​特色通道与便民措施​​
   重点企业可申请绿色通道全流程服务；综合窗口提供“一窗受理”，帮办代办专窗协助老年人等特殊群体，残疾人通道标识清晰。

4. ​​线上补充渠道​​
   关注“平桥区政务服务中心”微信公众号或登录信阳政务服务网可线上预约，部分业务（如无犯罪记录证明）支持“河南警民通”小程序申请。

建议提前确认业务所需材料，错峰拨打高峰时段电话。若遇占线，可通过线上渠道提交需求或选择非繁忙时段回拨。