​​调查问卷最常用的方法包括结构式问卷、开放式问卷、半结构式问卷以及按调查方式划分的自填式（邮寄、送发）和代填式（访问、电话）问卷。​​其中，​​结构式问卷​​通过预设选项提高数据标准化程度，​​开放式问卷​​能挖掘深层观点，而​​半结构式​​兼顾两者优势。​​访问问卷​​因高回复率和可控性成为商业调研首选，​​电话问卷​​则适合快速收集简单数据。

1. ​​结构式问卷​​：问题答案固定（如选择题），便于量化分析，适合大规模统计。例如消费者满意度调查中，“您对产品的评分是？①非常满意 ②满意 ③一般”等选项能快速汇总结果，但可能忽略个体差异。

2. ​​开放式问卷​​：允许自由回答，常用于探索性研究。如“您认为本产品需改进哪些方面？”，能获取意外反馈，但数据整理成本高且易受受访者表达能力影响。

3. ​​半结构式问卷​​：结合封闭与开放问题。例如先问“您是否推荐本服务？（是/否）”，再追问“请说明理由”，兼顾效率与深度，多用于学术或复杂市场调研。

4. ​​自填式问卷​​：包括邮寄和送发形式。邮寄成本低但回复率不足30%；送发问卷（如活动现场发放）回收率可达70%，但样本易集中。

5. ​​代填式问卷​​：访问员主导，分面访和电访。面访能观察非语言行为，适合敏感话题；电访效率高但时长受限，多用于民意速测。

选择方法需权衡目标、预算与数据质量。​​结构式+访问组合​​适合多数商业场景，而​​开放式+面访​​更适用于深度洞察。注意避免诱导性问题，并预测试问卷以确保逻辑清晰。