ITSS证书采用分级制度，共分为五个等级，从低到高依次为：一级（提升级）、二级（改进级）、三级（拓展级）、四级（基本级）和五级（最高级）。以下是具体信息：

1. 等级划分依据

   ITSS证书共分五个等级，其中一级为最高级别，代表企业具备卓越的运维服务能力；五级为最低级别，适用于基础运维管理。

2. 各等级核心要求

   • 一级（提升级） ：通过量化模型优化运维体系，实现降本增效，具备行业领先的技术和资源整合能力。

   • 二级（改进级） ：形成完善的运维管理体系，实现人员、技术、资源的协同改进，具备较强竞争力。

   • 三级（拓展级） ：具备系统化运维管理能力，形成标准化流程和资源管理制度，服务覆盖面广。

   • 四级（基本级） ：建立基础运维管理体系，满足日常运维需求，是行业入门级认证。

   • 五级（最高级） ：在四级基础上实现质的飞跃，具备行业标杆级服务能力。

3. 适用建议

   企业可根据自身业务成熟度和发展目标选择对应等级。例如，初创企业可从四级起步，成熟企业逐步向一级进阶。