​​太原市公积金中心人工客服电话为0351-12329，服务时间为工作日9:00-12:00、13:00-17:00，提供**、提取、缴存等政策咨询及业务办理指导。​​

1. ​​服务范围​​：人工客服覆盖公积金**条件审核（如异地**资格、还款能力测算）、提取材料清单（如购房、租房、离职等情形）、缴存比例调整等高频业务，并支持个人账户信息查询。
2. ​​智能辅助​​：除人工服务外，12329热线提供7×24小时自助语音服务，可查询余额、**进度等基础信息；逾期还款提醒由AI外呼（号码0351-5238190）自动触发，高效便捷。
3. ​​分理处支持​​：阳曲县（0351-5529871）、娄烦县（0351-5326170）等分理处提供属地化咨询，适合线下业务预审或复杂问题转接。

建议优先在工作日拨打人工客服，避开月初/月末业务高峰时段，并提前准备好身份证、公积金账号等关键信息以提高沟通效率。