山东省导游证面试主要考察以下内容:
- 导游规范 :
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团队导游服务程序与标准 。
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散客导游服务程序与标准 。
- 应变能力 :
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导游服务中常见问题的防范与处理 。
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导游服务中重大事故的防范与处理 。
- 综合知识 :
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山东省的历史文化知识 。
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山东省的社会经济发展状况 。
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山东省的行政区划、民族、人口、交通、生态环境、科技等方面的情况 。
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山东省文旅融合、生态文明、沂蒙精神的基础知识 。
- 基础知识考试 :
- 针对导游讲解中的基本知识进行提问,考察考生的知识储备量。
- 语言表达能力考察 :
- 考官会让考生现场进行口头演讲和与考官进行对话,考察考生的逻辑思维和语言表达清晰的能力。
- 旅**程模拟考试 :
- 考官会提供一份旅**程表,并让考生根据行程表完成旅游计划并进行演讲,考察考生的行程规划和设计能力。
- 景点讲解 :
- 考察考生对山东省省情和景点讲解的准确性、全面性、条理性,讲解是否详略得当、重点突出并具有一定讲解技巧。
- 知识问答 :
- 包括导游服务规范、应变能力和综合知识问答。
- 口译测试 (针对外语类考生):
- 包括“中译外”和“外译中”。
- 人机对话 :
- 考生坐在电脑前,根据电脑的提示进行考试,同时需要完成录制音频和抓拍照片等环节。
建议考生在备考时,重点复习导游规范、应变能力和综合知识,同时加强语言表达能力和旅**程规划能力的训练。此外,多进行模拟面试和景点讲解练习,以提高应对实际考试的能力。