照片信息点不了有可能是照片格式问题。以下是具体分析：

• 系统或软件不支持：不同的操作系统、应用程序对照片格式的支持程度不同。常见的图片格式如 JPEG、PNG、GIF 等，通常能被大多数系统和软件正常识别。但如果是较为罕见或专业的格式，如 TIFF、PSD、RAW 等，可能就无法直接被某些系统自带的照片查看器或普通应用程序识别，从而导致无法点击查看照片信息。例如，Windows 系统的照片查看器可能无法直接打开 RAW 格式的照片并显示其信息，需要安装特定的插件或使用专业的图像编辑软件才能查看。
• 文件关联错误：如果照片的文件格式与相应的查看程序之间的关联出现错误，也会导致无法点击查看照片信息。例如，原本应该用特定图像编辑软件打开的某种格式照片，其文件关联被错误地设置为其他不相关的程序，那么当用户点击照片时，可能无法正常调用能够显示照片信息的程序，进而出现点不了照片信息的情况。

不过，照片信息点不了也可能是由其他原因导致的，如系统故障、软件冲突、存储设备问题、照片文件损坏、权限设置等。