根据您描述的情况“社保审核通过但是增员失败”,可能由以下原因导致,并提供相应解决方法:
一、信息未同步或系统延迟
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操作未完成
若在社保平台完成增员操作后,未点击“提交”或“关闭”按钮,系统可能未完成数据处理。
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系统延迟
社保系统可能存在1-3天延迟,建议等待1-2个工作日后再尝试申报。
二、减员操作未生效
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原单位未减员
若员工原单位社保未办理减员手续,新单位无法识别该员工。需联系原单位HR办理减员,次月生效。
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旧证件信息不符
员工更换身份证或姓名后,需使用新证件重新增员,旧证件会导致增员失败。
三、其他常见问题
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参保区县不一致
单位登记参保区县与申报区县不匹配,需携带营业执照到社保经办机构核查。
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缴费工资未更新
增员后未在社保系统更新缴费工资,需在“年度缴费工资调整”模块添加新员工并提交。
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材料不齐全或错误
提交的身份证、工资表等材料不完整或格式错误,需重新审核。
解决步骤建议
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检查操作流程
确认所有步骤已完整提交,包括点击“提交”“关闭”等关键操作。
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核对信息准确性
检查身份证号、姓名、工资等核心信息是否与社保系统一致。
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处理系统延迟
若怀疑系统延迟,可联系当地社保局咨询系统状态。
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关联减员操作
若涉及人员流动,需确保原单位社保减员已生效。
若以上方法仍无法解决,建议通过当地社保局官网或客服渠道进一步排查问题。