要联系Keep申请退款，您可以通过Keep App的内置客服系统或电话联系Keep的客服团队。以下是详细的步骤和注意事项。
通过Keep App申请退款
步骤一：进入订单页面
首先，打开Keep App，点击右下角的“我的”进入个人中心。然后，点击“我的订单”选项，打开订单页面。
步骤二：申请退款
在订单页面，找到您需要申请退款的订单，点击进入详情页。点击“售后”，您会看到“退款”按钮，点击并填写退款申请表格，根据提示操作即可。
注意事项
- 退款政策：不同的活动类型和地区可能有不同的退款政策和流程。请仔细阅读活动详情和相关的退款政策，以确保您了解退款的条件和流程。
- 活动时间：如果活动报名截止日期已过，Keep可能会扣除一定的手续费。
通过客服联系Keep申请退款
方法一：在线客服
打开Keep App，点击右下角的“我的”，然后点击“帮助中心”。接着点击“联系客服”，选择“在线客服”，在聊天框输入您的问题并提交即可。
方法二：电话联系
您可以通过拨打Keep的客服热线4006-321-666（工作时间：9:00-21:00 * 365）直接联系Keep的客服团队。
注意事项
- 客服反馈：在申请退款时，客服可能会要求您提供订单编号或其他相关信息以便查询和处理您的退款请求。
- 处理时间：退款处理时间可能因具体情况而异，一般情况下，Keep会在活动结束后的7个工作日内将退款金额退回到您的支付账户中。
退款申请失败的原因
常见原因
- 自动续费：如果您的会员是自动续费的，且未提前取消，Keep可能不会同意退款，特别是当您已经使用了部分会员服务时。
- 商品已发货：对于已发货的奖牌等活动，Keep通常不会退款，除非商品存在质量问题。
- 超过申请时限：如果在活动报名截止日期之后申请退款，Keep可能会扣除一定的手续费。
解决方法
- 提前取消自动续费：确保在会员到期前取消自动续费，避免不必要的扣费。
- 详细记录：在申请退款时，详细记录您的问题和情况，以便客服更好地处理您的请求。
退款申请所需材料
基本材料
- 订单编号：提供需要退款的订单编号，以便客服查询和处理。
- 使用记录：如果已使用部分会员服务，提供相关使用记录，以便客服判断是否符合退款条件。
其他可能需要的材料
- 退款原因：详细说明您申请退款的原因，以便客服更好地理解您的情况。
- 身份证明：部分情况下，客服可能会要求提供身份证明以验证您的身份。
联系Keep申请退款的步骤主要包括通过Keep App的订单页面或帮助中心联系客服，提供必要的订单编号和使用记录。注意不同的活动类型和退款政策可能有所不同，提前取消自动续费可以避免不必要的扣费。如果退款申请失败，详细记录您的问题和情况有助于客服更好地处理您的请求。
keep会员价格是多少
Keep会员的价格因会员类型和购买渠道的不同而有所差异，以下是一些常见的Keep会员价格：
-
月卡：
- 原价：25元/月
- 优惠价：9.9元/月（限时活动）
-
季卡：
- 原价：68元/季
- 优惠价：29.9元/季（限时活动）
-
年卡：
- 原价：198元/年
- 优惠价：99.9元/年（限时活动）
此外，还有一些特殊优惠活动，例如：
- 新客户首月只需9元。
- 连续包年只需218元，相当于打了7折。
- 学生优惠：周卡2元，月卡15元，年卡40元（每人限购三次）。
keep退款政策是怎样的
Keep的退款政策根据不同的服务和活动类型有所不同，以下是一些常见的退款政策和流程：
活动报名退款
- 活动报名截止日期：在报名活动前，请仔细阅读活动详情和相关的退款政策，确保在活动报名截止日期之前申请退款。
- 退款政策：不同的活动类型和地区可能有不同的退款政策和流程，请仔细阅读活动详情和相关的退款政策，以确保了解退款的条件和流程。
- 退款申请方式：在活动报名页面或相关的退款政策页面上，通常会提供退款申请方式和退款申请表格，请按照要求填写申请表格并提交申请。
- 退款时间：一般来说，Keep会在活动结束后的7个工作日内将退款金额退回到您的支付账户中。如果您在活动报名截止日期之后申请退款，Keep可能会扣除一定的手续费。
- 退款金额：如果您申请的退款金额超出了活动费用，可能需要支付额外的手续费。
自动续费退款
Keep的自动续费服务不支持退款，但您可以取消自动续费。如果使用微信绑定自动续费，可以在微信里进行关闭。
奖牌活动退款
- 未开始的奖牌活动：只有未开始的奖牌活动可以申请退款。
- 退款流程：
- 打开Keep软件，进入个人中心。
- 点击左上角头像进入我的订单界面。
- 在订单界面点击进入售后，选择未开始的奖牌活动申请退款即可。
其他退款情况
如果您已经购买了课程或其他服务，可以通过以下步骤申请退款：
- 进入Keep软件的主页面，点击右下角的“我的”。
- 找到“我的订单”选项，点击打开。
- 进入到订单页面，找到需要申请退款的订单，进入详情页。
- 点击“售后”，然后点击“申请退款”，根据提示操作即可。
如何在keep上申请退款
在Keep上申请退款的方法主要取决于你所购买的产品或服务类型。以下是几种常见情况的退款流程：
1. 会员服务退款
- 联系客服：通过百度查找Keep客服电话，拨打电话并提供扣款订单编号，说明退款原因。
- 等待处理：客服核实后，会告知退款处理时间和方式，退款通常退回到原支付账户。
2. 活动报名退款
- 查看退款政策：在活动详情页面或相关退款政策页面查看具体规定。
- 申请退款：在活动报名页面或退款政策页面填写申请表格并提交。
- 等待处理：退款通常在活动结束后的7个工作日内退回到支付账户，逾期可能扣除手续费。
3. 商品购买退款
- 进入订单页面：在Keep应用中，点击“我的” -> “我的订单”。
- 选择订单：找到需要退款的订单，进入详情页。
- 申请售后：点击“售后”选项，选择“退款”并提交申请。
- 等待处理：审核通过后，退款会退回到原支付账户。
4. 奖牌退款
- 进入商城：在Keep应用中，点击“商城”。
- 选择商品：找到对应的奖牌商品，进入详情页。
- 申请退货：点击“退货”并提交申请，填写相关信息。
- 等待处理：审核通过后，退款会退回到原支付账户。
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