电子商务师是融IT与商务于一身的高素质复合型人才，主要利用现代信息技术及计算机网络进行商务活动。其工作内容包括网络操作、调研、营销、网页操作、物流配送、电子支付、数据采集处理等。

电子商务师的工作内容有哪些？

1. 网络运营方面： 要精通HTML网页制作，包括标签使用、页面布局和表格设置，能创建动态网页，使用软件工具编辑图像，在网页中运用视频和音频元素，还得管理网络商务信息、收集和处理信息。

2. 市场调研方面： 根据市场调查目的设计在线调查问卷，撰写研究计划并按计划进行在线研究，分析调研数据信息，最后撰写市场调研报告，为企业提供市场信息和决策依据。

3. 网络营销方面： 使用网上商店生成系统建立网上商店，设计制作网上广告，制定简单的网站推广计划，提高企业品牌知名度和产品销量。

4. 物流配送方面： 参与物流配送过程，与物流公司合作，跟踪订单状态，处理交货问题。

5. 电子支付方面： 熟悉电子支付流程和安全技术，掌握电子支付概念和分类（如网上支付、电话支付、移动支付等），了解支付环节（如支付发起、指令交换和清算、支付结算等），掌握电子货币概念和分类（如电子现金、电子钱包、电子支票等），确保电子支付安全高效。

电子商务师有哪些就业岗位？

1. 电子商务平台运营相关： 可在电商平台担任产品经理、运营专员、数据分析师等职位，负责产品上架、推广、优化等工作，在跨境电商、社交媒体电商等领域发挥优势。

2. 网络营销策划： 制定企业网络营销策略、活动策划、内容营销等，需具备市场分析、创意策划和执行能力。

3. 电商培训讲师： 为需求者提供电商知识和技能培训，要有扎实的电商理论基础和实践经验，可开展线上课程。

4. 电商项目经理： 负责电商项目规划、实施和管理，具备项目管理、团队协作和沟通能力。

5. 电商技术研发： 开发和维护电商系统、网站、APP等技术产品，需要编程、逻辑思维和创新能力，可参与前沿技术研究应用。

6. 供应链管理： 负责企业采购、库存、物流等管理，具备数据分析、计划执行和风险控制能力。

7. 创业合伙人： 与他人共同创办电商企业，利用专业知识提供建议和支持，分担投资风险。

8. 电子商务平台设计： 从事平台规划、网络编程、安全设计等工作。

9. 电子商务网站设计： 进行网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。

10. 电子商务平台美术设计： 负责平台颜色、文字、图像、视频等处理工作。

电子商务师的职业等级有哪些？

电子商务师共设四个等级，分别为：电子商务员（国家职业等级四级）、助理电子商务师（国家职业等级三级）、电子商务师（国家职业等级二级）、高级电子商务师（国家职业等级一级）。

电子商务师需要具备哪些知识？

基本文化程度要求为高中毕业（含同等学历），且需具备计算机与网络应用、电子商务、网络营销、电子支付、物流配送、电子商务安全、电子商务法律法规等基础专业知识。

常见FAQ

• 问：电子商务师考试难吗？

  答：其技能要求根据等级有所不同，整体有一定要求，不过如果认真学习相关知识并参加培训，是可以应对的。

• 问：没有相关学历可以成为电子商务师吗？

  答：基本要求为高中毕业（含同等学历），如果不满足可能较难成为电子商务师。

• 问：电子商务师的工作环境如何？

  答：职业环境可以在室内也可以在室外。

• 问：电子商务师在电商创业中有什么作用？

  答：可以借助自身知识，进行平台运营、营销推广、供应链管理等多方面工作，助力电商创业。