如果在使用河北人社APP进行老人认证时出现了英文，可能是以下几个原因导致的：
1. 系统语言设置问题
- 解决方法：检查手机系统的语言设置，确保设置为中文。如果系统语言是英文，可能会导致APP显示英文。
2. APP版本问题
- 解决方法：确保使用的是最新版本的河北人社APP。旧版本可能存在一些BUG或者语言设置问题，更新到最新版本可以解决这些问题。
3. 网络问题
- 解决方法：检查手机的网络连接是否正常，尝试切换到稳定的网络环境，如Wi-Fi。如果网络不稳定，可能会导致APP出现异常。
4. 操作问题
- 解决方法：如果在操作过程中不小心切换到了英文界面，可以尝试返回到主界面，重新进入认证流程，或者在设置中找到语言设置，切换回中文。
5. 其他问题
- 解决方法：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试卸载并重新安装河北人社APP，或者联系河北人社的客服进行咨询。
认证操作步骤（简要）
- 下载并安装河北人社APP：如果还没有安装，可以通过应用商店下载安装4。
- 打开APP：在手机中找到河北人社APP的图标，点击打开4。
- 选择待遇资格认证：在APP主界面中找到并点击“待遇资格认证”4。
- 输入身份证号码：在输入框中输入老人的身份证号码4。
- 刷脸认证：点击“刷脸认证”，按照提示进行人脸识别4。
- 完成认证：认证成功后，会提示认证成功，可以查看认证记录4。
如果老人没有智能手机或者不方便使用，可以联系当地社保经办机构，申请上门认证服务5。希望以上信息对您有所帮助！
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