根据您的情况,旧车补贴审核超过一个月未完成,建议采取以下措施:
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查询审核进度
通过申请补贴平台(支付宝、抖音、微信等)进入“汽车以旧换新”小程序,点击“申请进度查询”模块,查看具体审核意见。若显示“材料错误”或“信息不清晰”,需重新提交时手动录入系统所需信息。 -
联系商务部门咨询
若查询无结果或需进一步帮助,可拨打以下电话咨询:
- 厦门市商务局:0592-2855857
- 翔安区科技和工信商务局:0592-7885375
工作人员会协助核实审核进度及退回原因。
- 检查常见问题原因
审核延迟可能因以下情况导致:
- 信息填写错误:如“新车车辆识别代号”输入错误,需核对后重新提交。
- 证件号不一致:若旧车使用一代身份证、新车使用二代身份证,需联系报废车辆注册地商务部门处理。
- 材料不完整:如“报废回收证明”图片模糊,需重新上传清晰文件。
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补正后重新提交
若审核退回,需在T1个工作日17:00前完成修改并重新提交。注意:补正后所有信息需重新审核,补贴发放按终审通过时间顺序进行。 -
处理银行卡问题
若因银行卡信息错误导致补贴发放失败,市商务局会联系您处理账户问题(如工行电话:0592-5292118)。请保持电话畅通并及时接听。
提示:审核流程通常需10个工作日,若超时未完成,建议优先通过官方渠道查询或联系相关部门催办。