在中国教育考试网官网查询四级证书，可按以下步骤进行：

1. 进入官网：打开浏览器，输入中国教育考试网的官方网址（https://cet-bm.neea.cn/），进入该网站。

2. 选择查询类型：在网站的导航栏中，找到“证书查询”或“成绩与证书查询”等相关选项，点击进入查询页面。

3. 注册登录账号：如果是首次查询，需要先在中国教育考试网注册一个账号。按照页面提示填写相关信息，如姓名、身份证号、手机号等，并设置密码完成注册。若已有账号，直接输入账号和密码登录。

4. 选择考试项目：登录成功后，在查询页面中找到“全国大学英语四、六级考试(CET)”选项，并点击进入。

5. 输入个人信息：根据页面提示，输入自己的姓名、证件类型（一般为身份证）、证件号码、验证码等信息。请确保输入的信息准确无误，否则可能无法查询到证书信息。

6. 提交查询：确认输入的信息无误后，点击“查询”按钮提交查询请求。

7. 查看下载证书：系统将显示查询结果，如果查询到了你的四级证书信息，通常可以在页面上直接查看证书的电子版本，并提供下载链接。你可以点击下载链接将证书保存到本地电脑。

如果在查询过程中遇到任何问题，可以联系教育部考试中心的客服人员，他们的联系方式一般会在中国教育考试网的官网底部或相关页面上显示。