汽修厂的职务通常分为管理类、专业技术类、服务类和支持类四大类,具体如下:
一、管理类职位
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高层管理
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厂长/副厂长:全面负责汽修厂的经营管理和战略规划
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技术经理/配件经理:分别负责技术团队和配件采购管理
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财务经理:管理厂区财务收支和预算
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部门主管
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车间主管/机电组长/钣金组长:负责具体车间的日常运作和人员管理
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人事/收银/出纳/会计:分别处理人力资源、财务核算和客户服务支持工作
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二、专业技术类职位
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维修技术类
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机电工/机修工:负责汽车机械部件、电子系统的维修与保养
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钣金工/喷漆工:处理车身修复和表面涂装工作
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轮胎技师:安装、维护及更换车轮和轮胎
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质量与安全类
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质检员:负责维修质量检测和客户反馈处理
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安全监督员:确保维修操作符合安全规范
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三、服务类职位
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客户对接类
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接待员/客户服务代表:接待客户、安排维修进度及处理投诉
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售后服务经理:管理事故车维修、索赔等售后流程
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销售与市场类
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配件销售:销售汽车零部件及协助客户选型
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市场推广:开展促销活动、拓展客户资源
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四、支持类职位
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行政与后勤类
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行政人员:处理文件、协调资源等行政事务
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仓库管理员:管理配件库存及物料出入库
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补充说明
不同规模的汽修厂可能岗位设置有所差异,例如4S店会增设销售经理、展厅主管等岗位,而普通汽修厂可能更侧重维修和技术团队。随着行业技术发展,还可能出现新能源车维修、汽车检测等新兴岗位。