社工的主要工作内容涵盖多个领域,具体包括:
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社会救助与民生保障
协助开展最低生活保障、医疗救助、临时救助等对象的排查与政策宣传,为困境儿童、留守儿童、老年人等提供生活照料、康复训练、心理疏导等服务。为流动人口、矫正人员等提供情绪疏导、社会融合等支持。 -
社区发展与服务
组织社区活动(如文化倡导、绿化项目),推动社区互助合作,提升居民生活质量;调解居民矛盾纠纷,维护社区和谐。例如,发起社区环保活动或文艺演出以丰富居民精神生活。 -
个案管理与心理支持
为个人或家庭提供心理疏导、职业规划咨询等服务,例如帮助失业青年制定求职计划,或为单亲家庭提供经济援助与教育支持。针对老年人、残疾人等弱势群体,提供临终关怀、权益维护等专业化服务。 -
社会政策与资源链接
解读并协助申请社会福利政策,链接医疗、教育等资源;倡导社会公平,推动政策改进。例如,帮助贫困家庭申请补助或协调法律援助。 -
应急与特殊领域服务
在自然灾害或公共卫生事件中参与灾后重建、心理危机干预;为犯罪预防、禁毒戒毒等提供专业支持。
社工通过专业方法(如个案工作、社区组织)和人文关怀,帮助服务对象恢复社会功能,促进个人与社区的和谐发展。