学信网不发送验证码可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：

一、网络连接问题

1. 检查网络状态

   确保设备已联网，可尝试切换Wi-Fi/移动数据或重启路由器。

2. 排除运营商问题

   若使用手机，检查是否欠费或信号弱，可尝试更换网络环境（如Wi-Fi与移动数据互换）。

二、手机设置问题

1. 解除短信拦截

   检查手机是否将学信网短信误拦截为垃圾信息，需在短信应用中添加学信网官方号码为白名单。

2. 关闭省电模式/飞行模式

   部分手机需关闭省电模式或飞行模式才能接收短信。

3. 更新短信应用

   尝试更新手机短信应用至最新版本，旧版本可能存在兼容性问题。

三、账号相关问题

1. 检查手机号准确性

   确认输入的手机号与学信网注册信息完全一致，避免因输入错误导致验证码无法发送。

2. 账号绑定冲突

   若其他账号绑定同一手机号，可能导致验证码发送受限，建议解除其他账号绑定。

四、其他特殊情况

1. 系统延迟

   若超过24小时仍未收到验证码，可能是学信网服务器延迟，可稍后再试。

2. 运营商限制

   部分运营商对短信发送频率有限制，若频繁请求验证码可能被临时封禁，建议降低请求频率。

五、联系客服

若以上方法均无效，建议通过以下方式联系学信网客服：

• 访问官网（www.chsi.com.cn）提交工单

• 拨打客服电话（010-82231111）咨询

• 发送邮件至kefu@chsi.com.cn说明问题

建议优先检查网络和手机设置，多数情况下问题可通过简单操作解决。若涉及账号安全问题，建议避免多次错误登录尝试，及时通过官方渠道申诉。