电工排除故障的基本步骤包括观察现象、分析原因、安全断电、逐步排查和修复验证，核心在于系统化思维和安全操作。

1. 观察现象与初步判断
   首先记录故障表现（如跳闸、设备异常响声等），结合环境因素（湿度、温度）缩小范围。例如，频繁跳闸可能源于短路或过载，需区分具体诱因。

2. 安全断电与防护
   确认故障后立即切断电源，使用验电笔确认无电状态，穿戴绝缘装备。高压环境需挂牌警示，避免误操作引发二次事故。

3. 逐步排查与工具应用
   从电源端到负载端分段检测，用万用表测量电压/电阻，检查线路连接、开关触点及元件状态。优先排查常见故障点（如松动端子、老化绝缘层）。

4. 修复与功能验证
   更换损坏部件或重新接线后，通电测试并观察运行状态。若问题未解决，需回溯步骤或考虑隐蔽故障（如内部线路破损）。

总结：电工排障需兼顾效率与安全，养成标准化操作习惯能大幅降低风险。复杂故障建议联合专业团队协作处理。