环球易得退费的真实性存疑,大量用户投诉其存在虚假承诺、拒不退款甚至失联跑路的行为。 根据消费者反馈,该机构以“考不过退费”为诱饵收取高额培训费,但实际未履行合同条款,并通过频繁变更公司名称、删除联系方式等手段逃避责任。以下是关键问题分析:
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退费承诺成空谈:多名用户反映,缴费前机构承诺“不过退80%”或“无合适岗位全额退款”,但实际申请退费时遭遇拖延、拒接电话、微信拉黑,甚至公司注销改名。部分合同中的退费条款被指为“霸王条款”,例如要求“完成90%学习任务”却未明确标准。
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诱导消费与虚假宣传:机构以“军队文职预审存档”“高通过率”等话术吸引报名,但用户发现既无预审资格,课程质量也极差。有案例显示,销售人员诱导学生用花呗分期支付费用,后直接失联。
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公司主体频繁变更:投诉信息显示,环球易得多次更名(如变更为“北京环易得咨询服务有限公司”),法人及办公地址均发生变更,疑似通过“改头换面”规避债务。
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**难度大:消费者通过黑猫投诉、消费保等平台发起投诉,但多数因“商家未匹配成功”无法处理,涉诉金额从数千至万元不等,部分用户已报警。
提示:若已缴费,建议立即保存合同、转账记录、聊天截图等证据,通过法律途径或集体**追讨损失。对于潜在消费者,请务必核查培训机构资质,警惕“保过”“包退”等宣传话术,优先选择正规官方渠道报考。