如果您在河北人社APP上完成认证后查不到认证记录，可能是由于多种原因造成的。以下是一些常见原因和解决方法。
常见原因
系统问题
系统可能不在业务开放期间或正在进行维护升级，导致暂时关闭证书验证系统。这种情况下，用户需要等待系统重新开放后再尝试进行认证。系统维护和升级是常见的暂时性问题，用户可以通过等待系统恢复来解决。
人数过多
如果在同一时段使用人数过多，系统可能会变得繁忙，导致认证记录无法及时更新。用户可以尝试重新切换浏览器登录，或者选择在人较少的时间段进行认证。系统繁忙是暂时的，用户可以通过错开高峰时段来解决问题。
证书问题
请检查您的证书是否合格、在有效期内，或者是否已经得到正确盖章确认。证书不在有效范围内也可能导致无法查询到认证记录。证书的有效性是关键，用户需要确保证书符合要求。
网络或设备问题
确保您的网络连接稳定，摄像头清晰，并且输入的信息正确无误。如果使用的是手机，请确认手机系统是否与社保认证应用兼容，以及该应用是否支持您的手机型号。设备和网络问题是用户可以自行解决的，确保设备和网络正常可以提高认证成功率。
解决方法
重新认证
如果确认以上问题都排除后仍然查不到认证记录，建议重新进行认证。用户可以通过河北人社APP重新进行人脸识别认证，并确保认证成功后再查看记录。重新认证是最直接的方法，可以排除系统或设备问题。
联系客服
如果重新认证后仍然无法解决问题，用户可以联系河北省人社局的客服进行咨询。客服可以提供进一步的帮助和指导。客服可以提供专业的解决方案，是解决复杂问题的有效途径。
联系客服
客服电话
用户可以拨打社保认证咨询电话0312-7028373，获取进一步的帮助和指导。客服电话是用户获取帮助的重要渠道，可以直接解决用户的问题。
如果您在河北人社APP上查不到认证记录，可能是由于系统问题、人数过多、证书问题或网络设备问题。用户可以通过重新认证或联系客服来解决问题。确保设备和网络正常，以及确保证书有效，是解决问题的关键。