河北人社APP的社保待遇领取资格认证是确保社保基金安全和保障个人待遇正常发放的重要措施。以下是详细的认证步骤和相关信息。
认证人员范围
需要认证的人员
按月领取企业职工基本养老保险待遇的人员、按月领取机关事业单位基本养老保险待遇的人员、按月领取城乡居民基本养老保险待遇的人员、按月领取工伤伤残津贴和护理费的1-4级工伤职工、按月领取供养亲属抚恤金的人员。
认证时间
- 企业职工基本养老保险和机关事业基本养老保险待遇领取人员、工伤保险1-4级伤残人员每年认证一次,认证周期为每年1-12月份,且两次认证时间不超过12个月。
- 城乡居民基本养老保险待遇领取人员、供养亲属待遇领取人员每半年认证一次,分别为1-6月份认证一次,7-12月份认证一次。
认证方式和步骤
使用河北人社APP进行认证
- 下载和安装APP:扫描官方二维码下载“河北人社”APP,并进行安装。
- 登录和认证:打开APP,选择“待遇资格认证”,输入身份证号,点击“刷脸认证”,按照提示完成人脸识别认证。
- 查看认证记录:认证成功后,点击“安全退出”退出本次操作,并可查看已认证记录。
使用易人社APP进行认证
- 下载和安装APP:扫描官方二维码下载“易人社系统”,并进行安装(仅限安卓手机)。
- 注册和登录:首次使用需注册账号,输入姓名、身份证号、密码、手机号等信息完成注册,登录后点击“养老待遇资格认证”进行认证。
- 人脸识别认证:选择“本人认证”,按照提示进行人脸识别,认证成功后可查看历次认证记录。
社会化服务认证
高龄老人和行动不便的特殊群体可以申请上门认证服务,社保经办机构会组织工作人员上门协助认证。
常见问题和解决方法
常见问题
- 系统问题:如果系统不在业务开放期间或正在进行维护升级,可能会暂时关闭证书验证系统,需等待系统重新开放后再尝试认证。
- 人数过多:如果同一时段使用人数过多,系统可能会变得繁忙,建议更换浏览器重新登录,或选择在人较少的时间段进行认证。
- 证书问题:请检查您的证书是否合格、在有效期内,或者是否已经得到正确盖章确认。
- 网络或设备问题:请确保您的网络连接稳定,摄像头清晰,并且输入的信息正确无误。
解决方法
- 重新认证:如果认证失败,可以尝试更换其他手机重新安装“河北人社”软件再次进行认证,或安装“易人社系统”软件进行认证。
- 联系社保经办机构:如果无法通过软件认证,可以联系就近的社会化管理服务单位申请协助认证服务。
河北人社APP的社保待遇领取资格认证是确保社保基金安全和保障个人待遇正常发放的重要措施。通过下载和安装APP,按照提示完成人脸识别认证,可以方便地进行认证。如遇认证问题,可以尝试重新认证或联系社保经办机构寻求帮助。