关于通过“交管12123”APP缴纳的考试费用退回问题,根据搜索结果整理如下:
一、退款条件与流程
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可退情形
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考试取消或重复缴费:若因考试取消、重复缴费等原因需退费,可通过“交管12123”APP申请。
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退款时效:系统自动退款通常在5个工作日内到账。
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操作步骤
- 登录APP → 进入“服务中心”→ 选择“常见问题”→ 点击“互联网处理电子监控违法记录,重复缴款、缴款出错”→ 提交退款申请并上传相关证明材料(如考试取消通知、重复缴费凭证等)。
二、特殊情况处理
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审核不通过
- 若申请未被通过,需根据系统反馈意见联系车管所或驾校协商处理。
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长时间未处理
- 若超过5个工作日未到账,可携带缴费凭证到当地交警大队人工窗口咨询办理。
三、注意事项
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费用退还规则
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退费将原路返回至支付账户,但需注意部分扣除项(如未体检50元、科目一未考350元等)不参与退还。
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补考费用(无论成功与否)通常不退还。
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地区政策差异
- 具体退款政策可能因地区而异,建议优先通过APP内“在线客服”咨询当地交管部门。
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保留证据
- 建议保存缴费凭证、退款申请记录及沟通记录,以备后续申诉或投诉。
若操作中遇到问题,建议优先通过“交管12123”APP内的“在线客服”功能咨询,若超过5个工作日未处理,可携带相关材料到当地交警大队处理。