社会工作实务考试重点主要涵盖社会工作实务的通用过程、儿童与青少年社会工作、社区社会工作等核心领域，具体如下：
一、社会工作实务通用过程（核心考点）
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接案
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服务对象来源（主动求助、转介、外展）
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服务对象类型（自愿型、非自愿型、被强制型）
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面谈技巧（主动介绍、沟通、倾听）
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资料收集内容（个人、身体、社会环境）
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预估
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预估目的（问题界定、需求分析、制定计划）
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基本步骤（收集资料、分析问题、制定干预方案）
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评估方法（定量/定性研究）
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计划
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计划构成（目标、策略、行动步骤、评估标准）
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制定原则（SMART原则、可行性评估）
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介入分类（直接介入、间接介入、综合介入）
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介入
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介入目标（解决问题、促进成长）
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主要方法（个案管理、小组工作、社区工作）
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行动原则（尊重、保密、合作）
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评估
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评估目的（效果评价、过程监控）
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评估方法（标准化量表、案例分析）
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注意事项（避免主观偏见）
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结案
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结案阶段任务（总结经验、处理遗留问题）
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常见反应及应对（依赖、拒绝）
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转介与后续服务规划
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二、儿童社会工作（高频考点）
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儿童需求与问题 ：生理、心理、社会适应需求
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家庭监护改善 ：补充家庭功能、建立安全环境
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权益保护 ：预防虐待、提供法律援助
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服务流程 ：个案管理、小组辅导、社区资源链接
三、青少年社会工作（高频考点）
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成长需求 ：自我认同、情绪管理
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权益维护 ：反欺凌、性教育
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越轨行为预防 ：行为矫正、社会支持网络构建
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专业方法 ：团体工作、家庭治疗
四、其他重要内容
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