团队发展通常经历形成期、风暴期、规范期和执行期四个阶段。
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形成期(Forming):
- 初始阶段:团队成员刚刚聚集在一起,对彼此和团队目标缺乏了解。
- 特征:成员间互动较少,依赖领导指导,决策过程缓慢。
- 关键任务:明确团队目标,建立基本规则和结构,促进成员相互认识。
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风暴期(Storming):
- 冲突阶段:成员开始表达不同观点,可能产生冲突和竞争。
- 特征:团队氛围紧张,成员间信任度低,决策过程困难。
- 关键任务:解决冲突,建立有效的沟通机制,明确角色和责任。
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规范期(Norming):
- 合作阶段:团队成员开始相互理解和支持,团队凝聚力增强。
- 特征:成员间信任度提高,合作意愿增强,决策过程更加顺畅。
- 关键任务:巩固团队文化,持续改进团队流程,提升团队绩效。
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执行期(Performing):
- 高效阶段:团队成员高度合作,能够高效完成任务。
- 特征:团队氛围积极,成员间高度信任,决策过程迅速高效。
- 关键任务:保持团队动力,持续创新和改进,应对外部变化和挑战。
总结:团队发展是一个持续的过程,每个阶段都有其特定的挑战和任务。了解这些阶段有助于团队领导者更好地引导团队走向成功。