关于音乐节门票投诉的途径，可根据问题类型选择合适渠道，具体如下：

一、向音乐节主办方投诉

1. 直接联系主办方

   通过官方网站、购票平台客服电话或线下联系方式，说明购票问题（如虚假宣传、票务纠纷、退票不合理等），要求协商解决。

2. 保留证据

   需提供购票凭证、沟通记录、合同条款等材料，辅助说明问题。

二、向消费者协会投诉

1. 拨打12315热线

   可通过全国12315互联网平台或当地热线电话投诉，需提供购票信息、问题描述及证据。

2. 在线投诉平台

   登录全国12315互联网平台，填写投诉表格并上传证据材料，平台将协调处理。

三、向市场监管部门投诉

1. 价格与合同监管

   若涉及票价异常、虚假宣传或合同违约，可向当地市场监管部门举报，依据《合同违法行为监督处理办法》等法规处理。

2. 跨区域投诉

   市场监管部门接受跨区域投诉，需提供详细证据材料。

四、其他辅助途径

1. 文化旅游部门

   若问题涉及文化活动违规（如未取得演出许可），可向当地文化旅游部门反映。

2. 场馆管理部门

   若因场馆设施问题导致退票，可联系场馆方协商解决。

3. 法律途径

   保留证据后，可向人民法院提起诉讼，要求退票或赔偿损失。

注意事项

• 时效性 ：投诉应及时，一般建议在问题发生后7-15个工作日内进行。

• 证据保留 ：购票凭证、聊天记录、合同等材料是投诉的关键依据。

• 平台规则 ：优先通过购票平台或主办方渠道投诉，效率更高。

通过以上途径，可有效维护自身权益，建议优先联系主办方协商，协商无果再向其他部门投诉。