购票、候车、乘车全优待

退役军人乘坐高铁可享受以下优待政策，具体内容如下：

一、基础权益保障

1. 购票优惠

   • 持有退役军人优待证的士兵可购买铁路系统预留的卧铺下铺或专用座席，部分城市（如郑州东站）还提供军人候车室服务。

   • 部分城市试点将退役军人纳入12306购票优惠范围，但具体优惠幅度因地区而异（通常为25折左右）。

2. 进站乘车便利

   • 免费进入高铁站贵宾厅，享受候车休息、登车提醒、快速通道登车服务。

   • 部分城市（如郑州东站）允许退役军人进入军人候车室，享受优先购票、检票及专人接待。

二、贵宾服务内容

1. 贵宾厅服务

   • 免费使用贵宾厅内的茶饮、小吃、按摩椅等设施。

   • 每年可携带不超过6名同行家属（含烈士遗属、残疾军人等）共享贵宾服务。

2. 其他贴心服务

   • 提供登车提醒、行李寄存、优先出站等便利。

   • 部分车站（如悦途集团合作站点）提供小食饮料、按摩椅等高端服务。

三、政策覆盖范围

• 服务城市 ：全国101个主要城市的142个高铁贵宾厅。

• 服务对象 ：烈士遗属、残疾退役军人、60岁及以上退役军人、三等功及以上退役军人。

• 证件要求 ：需携带身份证、退役军人优待证或立功奖励证书等有效证件。

四、注意事项

• 部分城市（如郑州东站）的军人候车室服务已实施，但覆盖范围仍在逐步扩展中。

• 优先服务不依赖财政拨款，覆盖面较广。

以上政策自执行以来，通过线上线下结合的方式落实，显著提升了退役军人的出行体验。建议符合条件的退役军人提前通过12306或车站公告确认具体服务内容。