手机版DeepSeek发信息发不出去通常由网络连接异常、软件版本过旧、账号权限限制或服务器故障导致。以下是具体原因和解决方案:
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检查网络状态
切换Wi-Fi/移动数据,关闭飞行模式,或重启路由器确保信号稳定。若使用代理/VPN,建议关闭后重试。 -
更新应用版本
前往应用商店升级至最新版,旧版本可能存在兼容性问题。更新后清除应用缓存(设置→应用管理→DeepSeek→存储清理)。 -
验证账号权限
确认账号未因违规操作被限制功能,检查登录状态是否异常。可尝试退出后重新登录或更换账号测试。 -
服务器状态排查
访问DeepSeek官方社交媒体或状态页,查看是否发布维护公告。若为服务器问题,需等待官方修复。 -
设备兼容性处理
安卓/iOS系统版本过低可能导致运行故障,建议升级操作系统。部分机型需授权存储/网络权限(设置→应用权限中开启)。
提示:若上述方法无效,可卸载重装应用或联系客服提供设备型号、错误截图等详细信息以便排查。临时改用网页版也可作为替代方案。