关于工作经验和教训的撰写，可参考以下结构与要点：

一、核心结构

1. 工作概述

   简要描述工作背景、目标及主要任务，为读者提供整体框架。

2. 成绩与亮点

   列举关键成果，如项目完成率、质量达标率、效率提升等，并说明取得这些成绩的关键因素。

3. 存在问题与不足

   客观分析工作中遇到的挑战，如时间管理、沟通协作、技术瓶颈等，并说明问题产生的根源。

4. 经验与教训

   总结成功经验（如高效方法、团队协作技巧）和失败教训（如决策失误、资源浪费），并提出改进措施。

5. 未来展望

   基于总结结果，提出下一步工作计划、目标及自我提升方向。

二、写作要点

1. 数据支撑

   用具体数据（如百分比、时间缩短量）增强说服力，例如：“通过优化流程，订单处理时间缩短了20%”。

2. 案例分析法

   通过具体事例说明问题，如：“某次项目延期源于需求变更未及时沟通，导致返工成本增加50%”。

3. 避免主观臆断

   客观描述问题，避免情绪化表达，例如：“客户投诉产品缺陷，需深入调查生产流程而非直接推诿”。

4. 可操作性建议

   提出具体可行的改进方案，如：“建立每日工作复盘机制，利用SMART原则设定目标”。

三、注意事项

• 篇幅控制 ：根据工作性质调整详略，一般建议1-2页。

• 语言规范 ：使用专业术语时注意准确性，避免口语化表达。

• 定期更新 ：将总结与绩效考核、项目周期结合，保持时效性。

通过以上结构与要点，可系统梳理工作成果与不足，为个人成长和团队管理提供参考。