​​石家庄市政务服务中心的统一服务热线为66166789（或加区号0311-66166789）​​，该热线于2024年7月26日正式启用，​​替代了原号码86137210​​，服务范围涵盖行政审批、企业登记等综合政务咨询。​​夏季（6-8月）服务时间为上午9:00-12:00、下午14:00-18:00，其他季节为13:00-17:00​​，需注意按语音提示选择对应业务选项。

1. ​​核心电话与时效性​​
   政务中心主热线0311-66166789为当前唯一官方公开的对外咨询渠道，原号码86137210已停用。若涉及企业注册、变更等业务，可直接拨打该热线转接审批二科（同一号码），而投诉举报需拨打0311-86137038。

2. ​​分业务咨询渠道​​
   高频事项如企业投资核准（0311-86137152）、医疗器械许可（0311-86137009）、医师执业注册（0311-86137051）等均有专属分机号，但需通过主热线转接。不动产登记等业务需前往政务服务中心2层D区（电话89631921），或联系各区服务大厅。

3. ​​服务时间与注意事项​​
   工作日服务时间分冬夏两季调整，夏季下午延长至18:00。若遇忙线需耐心等待，非紧急事务建议错峰拨打。搬迁后的新址位于桥西区胜利南大街87号，地铁2/3号线石家庄站东1口出站北行700米可达。

4. ​​延伸服务与监督​​
   投诉建议可通过邮箱sjzspjts@163.com提交，或拨打监督电话0311-86137038。全程网办事项可通过河北政务服务网（zwfw.hebei.gov.cn）在线咨询，减少线下排队时间。

建议优先使用统一热线咨询，提前明确业务类型以快速转接对应科室。若需现场办理，务必核对新址位置及所需材料清单，避免因信息过期耽误行程。