收到12368短信但查不到案件，可能由信息延迟、查询错误或案件性质导致，建议通过以下方式处理：

1. 核实短信真实性

   • 12368是最高人民法院确定的司法信息公益服务号码，其发送的立案通知通常真实，但需注意防范诈骗。

   • 若短信内容涉及财产保全（如“执保”短信），可能已启动执行程序，需配合法院处理。

2. 检查查询方式

   • 确认是否登录正确法院官网或使用官方查询平台，核对案号、当事人姓名等信息是否准确。

   • 若通过短信链接查询，需确保链接来源可靠，避免点击不明链接。

3. 联系法院确认

   • 拨打12368热线，提供短信内容及个人信息，核实案件详情。

   • 携带身份证前往法院立案大厅查询，或委托律师处理，避免因信息延迟影响诉讼进程。

4. 警惕诈骗风险

   • 若短信内容与个人无关或要求转账，立即报警并删除短信。

   • 不要泄露个人信息或进行不明转账，防止财产损失。

总结 ：收到12368短信后，建议优先通过官方渠道核实，避免自行处理导致信息遗漏或财产风险。若确认短信虚假，可向警方报案。