​​查询12333投诉进度可通过电话、线上平台或线下窗口三种方式，核心操作包括提供案件编号、身份验证及定期跟进。​​

1. ​​电话查询​​：拨打12333后根据语音提示选择人工服务，提供投诉时登记的个人信息（如身份证号、案件编号），工作人员会告知当前处理状态。若超60个工作日未办结，可拨打12345政务热线催办。

2. ​​线上平台​​：

   • ​​全国人社服务平台​​：微信搜索小程序或登录官网（http://www.12333.gov.cn/），进入“劳动保障监察投诉举报”模块，输入案件编号查询。
   • ​​地方政务平台​​：如湖北地区可通过“鄂汇办”APP实名登录，在“劳动**举报投诉”栏目实时查看进度。

3. ​​线下查询​​：携带身份证原件至当地人社局窗口，提供案件编号并填写《劳动监察投诉催办函》，要求书面反馈进展。

​​提示​​：投诉后建议记录案件编号并保存证据原件，若遇推诿可申请行政复议或提起劳动仲裁。