柜面补办

中国邮政储蓄银行UKEY证书过期后，需通过以下步骤处理：

一、处理流程

1. 证书异常处理

   • 登录个人网上银行，进入“安全中心-证书补发”页面，点击“确定”自动补办。

   • 若系统未自动跳转，需手动触发：在浏览器地址栏输入“https://www.psb.com.cn/ukey”，进入管理工具检查证书状态。

2. UKEY设备检查

   • 插入UKEY后，检查IE浏览器是否加载新证书；若未加载，需重新插拔或重启设备。

   • 若管理工具显示证书为灰色，需携带身份证、UKEY到柜台办理异常处理。

二、注意事项

• 证书有效期为5年，建议提前3个月办理补办。

• 补办后需在14天内完成网银内证书更新。

• 若更换新UKEY，需联系银行重新绑定原绑定的账户。

三、特殊情况处理

• 若补办后仍无法使用，可尝试卸载管理工具并重新安装，或联系银行客服排查系统问题。

建议优先通过官方渠道操作，避免因操作不当影响账户安全。