122

关于12122报警电话的拨打方式及相关注意事项，综合相关信息说明如下：

一、12122报警电话的用途

12122是全国统一的高速公路交通事故报警电话，主要用于受理交通事故报警、交通拥堵报警、恶劣天气报警等交通相关紧急情况。

二、拨打方式

1. 直接拨打 ：12122（无需加区号或前缀）

2. 语音提示选择 ：根据语音提示选择“交通事故报警”服务选项

三、报警时需提供的信息

1. 基本信息

   • 事故发生时间、地点（精确到具体位置或标志性建筑）

   • 事故类型（如追尾、碰撞、翻车等）

2. 人员伤亡情况

   • 是否有人员伤亡、伤亡人数及大致伤情

   • 伤亡人员的具体位置（如车辆内、路边等）

3. 车辆信息

   • 肇事车辆的车牌号、车型、颜色

   • 车辆是否逃逸及逃逸方向

4. 现场环境

   • 事故现场是否堵塞、周围交通情况

   • 是否有目击者联系方式（可现场告知）

四、注意事项

1. 优先处理人员安全

   若事故造成人员伤亡，应立即拨打120急救电话，并在122报警时同步告知伤亡情况

2. 保护现场证据

   尽量保持事故现场原状，拍摄现场照片、绘制现场图，收集车辆碎片、血迹等物证

3. 配合警方调查

   提供真实、完整的报警信息，协助警方快速定位事故车辆及逃逸人员

五、特殊情况处理

• 轻微事故 ：若事故轻微且无人员伤亡，可先协商赔偿后撤离现场，但需在24小时内报警

• 重大事故 ：若造成3人以上死亡或重大财产损失，需立即报警并配合警方开展救援、勘查等工作

建议在拨打12122时保持冷静，清晰表达上述信息，以便警方及时响应。若对事故处理有疑问，可后续通过交警部门官方渠道咨询。