K宝丢失后,需通过以下方式更新证书:
一、线下柜台办理(推荐)
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携带身份证原件及有效银行卡,前往农业银行任一营业网点办理;
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工作人员会重新生成K宝并更新证书,需重新设置登录密码。
二、网上自助更新(需提前操作)
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在证书到期前一个月,登录农业银行网银,点击“个人信息管理-客户证书更新”;
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按系统提示完成新证书下载,注意保存新密码并妥善保管两码。
三、注意事项
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证书更新后,原密码不可再用,需重新设置;
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线上操作时浏览器不可关闭,否则会导致更新失败;
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若线上操作困难,可拨打95599客服电话寻求帮助。