借呗申请停息挂账需满足特定条件并通过客服协商,用户需提供经济困难证明、逾期时长及金额达标,并承担停息期间滞纳金等费用。
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申请条件
用户需同时满足:(1)非恶意逾期,因失业、疾病等不可抗力导致还款困难,提供失业证明、医疗单据等;(2)逾期金额超1000元且逾期90天以上,部分案例显示需逾期金额更高;(3)保持良好信用记录,无其他平台严重逾期或欺诈记录;(4)若未逾期但短期资金紧张,仅能申请30天延期还款并支付额外利息。 -
申请流程
(1)通过支付宝APP内“帮助中心”或客服热线(95188)主动联系客服,明确表达停息挂账需求;(2)根据客服指引提交身份证、收入证明、困难证明等材料;(3)等待3-15个工作日审核,平台可能协商分期偿还本金、暂停计息但需缴纳滞纳金,且延长还款期限至3-6个月;(4)协商成功后需严格按新方案还款,任何违约将恢复计息并可能要求一次性结清。 -
注意事项
(1)停息挂账期间借呗功能冻结,无法提现或消费,且征信报告会标注“特殊账户状态”;(2)停息不等于免息,用户仍需承担滞纳金或分期手续费,且原利息计算方式可能调整;(3)协议达成后需按时还款,否则可能触发催收并影响后**款审批。
若用户符合条件且能提供充分证明材料,与客服协商成功概率较高,但需注意协商方案可能附加附加条件。建议优先通过官方渠道沟通并保存所有对话记录及协议文件,避免后续纠纷。