小米AI音箱一代无法连接网络时,可优先检查WiFi信号强度、密码准确性及路由器设置,常见问题可通过设备位置调整、重启路由器或重置音箱解决。
确保音箱与路由器间无墙体阻隔,保持3米内直线距离,增强信号接收效果。登录管理后台确认WiFi开启且协议符合802.11 b/g/n/ac标准,关闭MAC地址过滤及防蹭网功能。在手机端的小爱音箱App中重新输入WiFi密码,避免使用含中文、符号或空格的复杂密码,协议需使用WPA/WPA2-PSK加密。若网络仍异常,尝试重启路由器和音箱,长按音箱底部Reset键10秒恢复出厂设置后重新配置。部分路由器信道拥堵可能导致连接失败,将路由器信道设置为13(频段20MHz),TP-Link与小米路由器需通过192.168.1.1或192.168.31.1修改,腾达设备则通过192.168.0.1操作。更新App及音箱固件至最新版本,确保手机系统满足安卓4.3或iOS 8.0及以上要求。若多次尝试无效,建议联系小米官方客服核查账号绑定状态或设备硬件问题。