邮件未发送成功的原因可分为以下五类,涵盖地址、内容、技术及网络等方面:
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收件人地址错误
- 地址拼写/格式错误(如符号误用)或数据提供商失效,导致邮件无法投递。
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邮件内容问题
- 包含垃圾邮件特征(如链接、图片)或特殊字符导致系统拦截;附件过大(超过接收方限制)。
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系统或配置错误
- 发件服务器(SMTP)设置错误(地址、端口、加密类型);接收方服务器超时、资源不足或黑名单拦截。
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网络与资源限制
- 网络连接不稳定或被防火墙/代理阻止;接收方服务器负载过高或DNS解析失败。
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附件与文件问题
- 附件过大或格式不兼容(如HTML模板路径错误);文件名或扩展名被系统误判。
建议解决方案 :
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核对收件人地址并使用验证工具(如Hunter);
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压缩/分割大附件,使用云存储链接替代;
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检查SMTP设置及网络连接,避免使用被限制的端口。