体检中心工作中存在的主要问题可归纳为以下五个方面，涵盖预约管理、设备维护、人员服务及管理流程等核心环节：

1. 预约管理混乱

   预约系统无法应对高并发需求，导致用户排队时间长；同时存在预约信息核实不严格的问题，易引发用户投诉。

2. 设备维护不足

   设备负荷大易故障，部分机构因成本控制延迟更新设备，影响诊断准确性；设备维护响应机制不完善，进一步加剧服务中断风险。

3. 人员服务与培训问题

   • 部分员工服务态度不专业，导致用户信任度下降；

   • 新员工培训不足，影响工作效率和流程规范性。

4. 信息管理不规范

   信息录入、结果反馈不及时，易引发患者焦虑；部分机构存在信息遗漏或错误记录问题，影响后续诊疗。

5. 管理流程与资质问题

   部分机构缺乏专业医疗团队或资质认证，服务流程混乱；价格体系不透明，存在隐性收费隐患。

总结 ：体检中心需通过优化预约系统、加强设备维护、提升人员素质、规范信息管理及完善管理制度，全面提升服务质量和效率。