邮箱看不到附件的原因可能涉及发送端、接收端或客户端设置，以下是具体分析及解决方案：

一、发送端问题

1. 附件未成功上传

   检查发送时是否正确添加附件，部分邮箱对附件大小有限制（如1M以内），超过限制可能被截断。

2. 保存规则设置错误

   邮箱可能将附件设置为“部分保存”（如仅保存正文），需检查“邮件保存规则”是否开启完整附件功能。

二、接收端问题

1. 网络延迟或服务器故障

   邮件传递需跨服务器，网络拥堵或服务器故障可能导致附件丢失。建议等待24-48小时后重试。

2. 黑名单或安全机制拦截

   若发送方与接收方域名在黑名单中，或附件被系统误判为病毒，可能被删除。可尝试压缩附件后重新发送。

三、客户端问题

1. 浏览器缓存异常

   清除浏览器临时文件及Cookie，或尝试使用其他浏览器重新登录。

2. 客户端连接问题

   客户端与服务器同步失败时，可能无法显示附件。建议更换客户端（如POP3客户端）或重置客户端设置。

四、其他建议

• 验证附件完整性 ：通过网页版邮箱自行发送测试邮件，确认附件是否正常接收。

• 联系服务商 ：若上述方法无效，可联系邮箱服务商（如阿里云、QQ邮箱）的客服支持。

通过逐步排查上述原因，通常可解决附件丢失问题。